過濾用產品 細分客戶是供應商成敗關鍵

　　近年來，隨著人們對空氣的質量、燃料的高效率以及飲用水的純凈度等問題更加關注，雖然過濾產品在市場上的價格變得越來越高。但是消費者們卻愿意用高價購買這些過濾產品，他們普遍認為過濾產品的創新速度快，效率高。
　　如今的過濾市場新產品、新技術層出不窮，從超細纖維到納米纖維技術，產品和技術都在向更高層次邁進，如今非織造材料在過濾市場上的使用范圍也在逐步擴大。從美國非織造布工業協會提供的數據不難看出，即使是在美國經濟衰退的地區，用于制造過濾產品的非織造材料依然呈現上升趨勢。
　　美國新澤西州的精密自定義涂料（PCC）公司于幾年前進入過濾市場。公司過濾業務負責人大衛表示，剛剛進入過濾市場的時候感覺非常棘手，因為當時做好一件合格的產品至少要用18個月，這期間不僅要讓產品通過檢測，還要防止其曝光。然而，這個復雜的過程卻讓我們公司設計的過濾產品與其他公司設計的過濾產品在性能上不相上下，有的甚至還超過了他們。
　　“任何新的業務都有一個試驗過程，”大衛說，“但是，如果過濾產品制造商對我們這些供應商的產品認可，就可以說我們是成功的。”
　　美國杜邦公司是生產非織造材料的老將，最近公司也進入了過濾市場。杜邦生產的Nomex KD是一種過濾介質，該過濾介質是由公司生產的Nomex纖維和Kevlar高性能纖維組合之后用在一種獨特的非織造材料上制造而成的。KD適用于高溫環境，例如瀝青生產和水泥熟料冷卻器等。
　　杜邦公司公共事務經理凱西說：“我們認為如果過濾市場能在產品的使用目標上進行細分，這種細分化對我們公司來說是很重要的，因為這樣我們就可以繼續使用高價值的材料了。籠統地說，公司將提高一些特定液體過濾產品自身的吞吐量和使用期限。”
　　大多數專家都認為過濾產品極具市場潛力，今后可以發展成為一個產品多樣化領域。“我的客戶要處理比以往更多的項目。”高級面料供應商美國Cerex公司銷售副總裁約翰說，“這應該是通過化學反應造成的，因為加入太多的添加劑和配料對一個生產過濾產品的生產商來說絕對弊大于利。生產商應該集中精力來開發一些使用壽命長和耐高溫的產品。”
　　企業要具有多樣性，這樣可以幫助他們在市場上脫穎而出，同時也為供應商提供了更多選擇。精密自定義涂料公司過濾業務負責人大衛說：“從根本上講，現在正試圖進行行業細分化的企業比以往任何時候都多，尤其是高產量的行業。但我覺得這種細分化將為劃定自己未來的主要競爭對手增加難度。”
　　“目前公司需要解決的問題是如何確定提供的產品和服務客戶滿意與否，以及如何讓制造商可以將他們的客戶的需求全都告訴我們。”精密自定義涂料公司已經有一個新目標，那就是加大液體過濾介質的作用。大衛解釋說：“我們將繼續找出我們生產的過濾產品的價值所在，不光是為了與同行競爭，還要解決一個最關鍵的問題，那就是顧客想要什么？”